Je ondersteunt het service delivery-team met administratie in een it-omgeving. Je verwerkt inkoopaanvragen en bestellingen, maakt offertes, bewaakt leveringen en activeert simkaarten. Je bereidt facturatie voor en controleert facturen op basis van bestellingen, contracten en geleverde diensten. Ook beheer je de cmdb door it-assets, services en contractgegevens nauwkeurig vast te leggen en wijzigingen te verwerken. Daarnaast help je met documentatie, standaard formats en rapportages zoals sla en kpi’s.