Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertaalt wensen naar passende dienstverlening. Je bewaakt en verbetert onderhoudsprocessen, stuurt op afspraken zoals kpi en sla, en maakt offertes voor extra werk. Je bent ook financieel verantwoordelijk voor contracten en bijkomende werkzaamheden en werkt samen met werkvoorbereiders, planner en servicedesk.