contentspecialist indirecte klantcontactkanalen – Vitens

Je maakt en verbetert klantcommunicatie zoals e-mails, brieven en sms. Je vertaalt service- en procesinformatie naar duidelijke teksten, werkt samen met experts en teams, en zorgt dat content klopt, actueel is en past bij richtlijnen. Je gebruikt feedback en data om communicatie te verbeteren en herhaalcontact te verminderen.