Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat aanvragen goed worden uitgevraagd, vastgelegd en doorgezet naar de planners. Je verwerkt klantaanvragen en interne orders in systemen zoals proqs, helpt bij het bijwerken van planningen en signaleert knelpunten. Je werkt netjes, blijft rustig bij drukte en communiceert duidelijk en klantgericht.