Je beheert en ontwikkelt het service management platform met Jira Service Management, Jira Software en Confluence. Je lost incidenten op, voert wijzigingen door, coördineert releases en werkt samen met stakeholders, leveranciers en eindgebruikers. Je zorgt dat het platform effectief, betrouwbaar en veilig blijft en helpt bij de verdere ontwikkeling van IT service management.