Als Servicemanager bij Vitens ben je verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening binnen de organisatie. Je werkt aan het optimaliseren van de werkomgeving voor collega’s door klantvragen te verzamelen, te analyseren en te vertalen naar passend beleid. Je onderhoudt relaties met interne klanten en stakeholders en zorgt ervoor dat afspraken worden vastgelegd in dienstverleningsovereenkomsten. Je werkt samen met collega’s van het Facilitair Bedrijf en diverse stafafdelingen, waarbij de focus ligt op klantbeleving en het afstemmen van diensten op de behoeften van de organisatie.