In deze functie ben je verantwoordelijk voor het analyseren en verwerken van storingen aan laadpalen vanuit kantoor. Je zorgt ervoor dat storingen snel en effectief worden verholpen door het ondersteunen van monteurs met de juiste instructies. Daarnaast ben je betrokken bij de voorbereiding en nazorg van opdrachten. Dit doe je door contact te onderhouden met klanten, berijders en de planning. Je werkt binnen de afdeling Energy Field Services, waar de focus ligt op het installeren en onderhouden van laadpalen. Je krijgt te maken met diverse technische vraagstukken en je technische inzicht is essentieel voor het maken van de juiste inschattingen.