In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en technische voorbereiding van storingen en onderhoudswerkzaamheden aan batterijsystemen, laadpalen en EMS-oplossingen. Je beoordeelt en prioriteert storingen, organiseert planning en capaciteitsverdeling, en ondersteunt monteurs met duidelijke werkopdrachten en materialen. Je bewaakt de voortgang, informeert klanten over planning en voortgang, en bereidt installatiewerk voor. Daarnaast draag je bij aan proces- en kwaliteitsverbeteringen binnen de serviceorganisatie. Je werkt gestructureerd en houdt het totaaloverzicht voor een soepele uitvoering van alle werkzaamheden.